Elpis

Elpis サポート

English version is here.

Elpis を使っていて困ったこと、うまくいかないこと、要望があれば、 下のフォームからお知らせください。

お問い合わせフォーム

個人で開発・運営しているため、お返事に数日いただくことがあります。 不具合のご報告には、お使いの端末(iPhone / Android と機種名)と、 そのとき何をしていたかを書いていただけると原因を追いやすくなります。


よくある質問

記録できない日が続いてしまいました

そのままで大丈夫です。 モンスターがいなくなることはありません。 記録がなかった日は、なかった日として残ります。0 や平均値で埋めることもしません。

記録がないこと自体が、その日の状態を示す情報だと考えています。

機種変更したいのですが、データは引き継げますか

アカウント連携をしていれば引き継げます。

引き継ぐ前に、いまの端末で 設定 > データ > Apple でつづける(または Google) を済ませてください。連携すると、新しい端末で 設定 > データ > べつの端末のデータを引きつぐ から戻せます。

連携していない場合、データはその端末から出ません。 アプリを削除したり端末を初期化すると、記録は復元できなくなります。

引きつぎをしたら、いまの記録が消えてしまいました

連携しようとした Apple / Google アカウントが、すでに別の Elpis のアカウントに つながっていた場合、そちらへの切り替えになります。切り替え前に この端末で記録していた内容は引き継がれません。

切り替えの前に確認画面が出ます。 そこで止めれば、いまのデータはそのまま残ります。

Elpis Plus をやめたいです

解約はストアの設定から行ってください。アプリの中では解約できません。

解約しても、いま育てているモンスターはそのまま最後まで育てられます。 Elpis Plus が必要になるのは、次の卵を孵すときです。

アカウントを消したいです

設定 > データ > アカウントを消す から削除できます。 アカウント連携をしていない状態でも消せます。

削除は取り消せません。 記録・モンスター・図鑑・部屋の家具、すべて消えます。

ひとつ注意してください。アカウントを削除しても、サブスクリプションは 自動では解約されません。 先にストアで解約してから、アカウントを削除してください。

アプリを使わずに削除を依頼する方法や、削除されずに残るデータは アカウントの削除 にまとめています。

Apple Watch / Health Connect のデータが入ってきません

端末側の許可を確認してください。

Elpis が読むのは 安静時心拍数・歩数・睡眠・消費カロリーの4つだけです。 Elpis からヘルスケアへ書き込むことはありません。

スマホの使用時間が自動で入りません

iPhone では取得できません。 Apple の Screen Time API が、数値をアプリ側へ 取り出すことを許可していないためです。iPhone では記録画面から手入力してください。

Android では「使用状況へのアクセス」を許可すると、1日の合計時間が自動で入ります。 個別のアプリ名や、どのアプリをどれだけ使ったかは取得していません。

モンスターが死んでしまうことはありますか

ありません。 記録が途切れても、しばらく開かなくても、モンスターは待っています。

育ちきったモンスターは巣立ちますが、いなくなるわけではありません。 部屋に残り、ときどき遊びに来ます。


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